หนังสือ
2564 (พ.ศ.)
บทความในการประชุมวิชาการ
การสร้างแพลตฟอร์มส่งคำขอใช้บริการสารสนเทศโดยใช้เครื่องมือไมโครซอฟต์ของห้องสมุด มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตตรัง
Creating a Platform for Submitting Information Service Requests by using Microsoft Tools for the Library of Prince Songkla University, Trang Campus
#แพลตฟอร์ม
#คำขอใช้บริการสารสนเทศ
#ไมโครซอฟต์ฟอร์ม
#แชร์พอยท์
#พาวเวอร์ออโต้เมท
SDG-4: การศึกษาที่มีคุณภาพ
SDG-9: อุตสาหกรรม นวัตกรรม และโครงสร้างพื้นฐาน
SDG-16: สันติภาพ ความยุติธรรม และสถาบันที่เข้มแข็ง
ผู้แต่ง (Creator)
ผู้ร่วมวิจัย (Co-Authors)
หัวเรื่อง (Subject)
คำสำคัญ (Keywords)
ปีที่เผยแพร่ (Year)
คณะ (Faculty)
ภาษา (Language)
URI (Identifier)
ชื่อการประชุม (Conference Name)
วันที่จัดประชุม (Conference Date)
สถานที่ (Location)
รูปแบบการนำเสนอ (Presentation Format)
หน้า (Pages)
สำนักพิมพ์ (Publisher)
รายงานการประชุม (Proceeding)
ลิงก์บทความฉบับเต็ม (Full Text URL)
สถานที่ที่เกี่ยวข้อง (Spatial Coverage)
ช่วงเวลาที่ศึกษา (Temporal Coverage)
สิทธิ์การใช้งาน (Access Level)
สัญญาอนุญาต (License)
Dublin Core Metadata
| Element | Value |
|---|---|
| dc.title | การสร้างแพลตฟอร์มส่งคำขอใช้บริการสารสนเทศโดยใช้เครื่องมือไมโครซอฟต์ของห้องสมุด มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตตรัง |
| dc.title.alternative | Creating a Platform for Submitting Information Service Requests by using Microsoft Tools for the Library of Prince Songkla University, Trang Campus |
| dc.contributor.author | อุไร ไปรฮูยัน (ฝ่ายวิจัย วิชาการและพัฒนานักศึกษา) |
| dc.contributor.author | เจนวิทย์ อรน้อม (ฝ่ายวิจัย วิชาการและพัฒนานักศึกษา) |
| dc.contributor.author | นิติวัฒน์ ทองขาว (งานพัฒนาองค์กรดิจิทัลและสงเสริมการเรียนรู้) |
| dc.contributor.author | สุพรรษา บุญเกื้อ (ฝ่ายวิจัย วิชาการและพัฒนานักศึกษา สำนักงานวิทยาเขตตรัง) |
| dc.date.accessioned | 2026-02-17T15:42:34+07:00 |
| dc.date.issued | 2025 |
| dc.date.issuedBE | 2568 |
| dc.description.abstract | การสร้างแพลตฟอร์มส่งคำขอใช้บริการสารสนเทศของห้องสมุดมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตตรัง มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มสำหรับส่งคำขอใช้บริการสารสนเทศในรูปแบบของแบบฟอร์มดิจิทัล โดยนำเครื่องมือจากไมโครซอฟต์ ซึ่งประกอบด้วย Microsoft Forms, SharePoint และ Power Automate ที่ช่วยให้การขอใช้บริการสามารถทำได้ทุกที่ทุกเวลา แพลตฟอร์มบริการของห้องสมุด จัดแบ่งเป็น 4 ส่วน ดังนี้ 1) บริการสนับสนุนการวิจัย 2) บริการทรัพยากรสารสนเทศ 3) บริการสมาชิกห้องสมุด และ 4) บริการอื่น ๆ ผู้ใช้สามารถกรอกข้อมูลคำขอใช้บริการผ่าน Microsoft Forms โดยข้อมูลถูกจัดเก็บใน SharePoint และใช้ Power Automate จัดการ Workflow เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการและลดข้อผิดพลาด การประเมินผลของโครงการเป็นการศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้ที่มีต่อระบบเก็บรวบรวมข้อมูลจากประชากรที่ใช้บริการของห้องสมุดที่กรอกข้อมูลผ่านแบบฟอร์มดิจิทัล เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลคือแบบสอบถามออนไลน์ทาง Microsoft Form สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์คือ ค่าเฉลี่ย (Mean) และอัตราส่วนร้อยละ (Percentage) ผู้ใช้ห้องสมุดมีความพึงพอใจต่อแพลตฟอร์มส่งคำขอใช้บริการในระดับมากที่สุด โดยเฉพาะในด้านความเร็วในการตอบสนองของแบบฟอร์ม การพัฒนาแพลตฟอร์มนี้จะช่วยให้ห้องสมุดสามารถให้บริการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและมีความสอดคล้องกับการใช้งานในยุคดิจิทัล |
| dc.description.abstract | The purpose of this study is to develop a library platform for submitting information service requests for the library of Prince of Songkla University, Trang Campus via a digital form utilizing Microsoft tools, including Microsoft Forms, SharePoint, and Power Automate, which enable users to submit requests anytime and anywhere. The library service platform are categorized into four sections: (1) Research Support Services, (2) Information Resource Services, (3) Library Membership Services, and (4) Other Services. Users can submit service requests via Microsoft Forms, with data stored in SharePoint and managed through Power Automate workflows to enhance service efficiency and minimize errors. The project evaluation focuses on user satisfaction with the system, gathering data from library users who completed the digital forms. Data collection was conducted through an online questionnaire using Microsoft Forms, with mean and percentage statistics applied for analysis. Results indicate that users are highly satisfied with the platform, particularly regarding its responsiveness. This platform development significantly enhances the efficiency and alignment of library services with the digital era's demands. |
| dc.identifier.uri | https://sar.trang.psu.ac.th/id/6 |
| dc.language.iso | tha |
| dc.publisher | Prince of Songkla University, Trang Campus |
| dc.subject | แพลตฟอร์มดิจิทัล--การออกแบบและพัฒนา |
| dc.subject | ห้องสมุดอุดมศึกษา--บริการสารสนเทศ--การจัดการ |
| dc.subject.keyword | แพลตฟอร์ม |
| dc.subject.keyword | คำขอใช้บริการสารสนเทศ |
| dc.subject.keyword | ไมโครซอฟต์ฟอร์ม |
| dc.subject.keyword | แชร์พอยท์ |
| dc.subject.keyword | พาวเวอร์ออโต้เมท |
| dc.type | บทความในการประชุมวิชาการ |
| dc.rights | Public |
| dc.rights.license | CC BY-NC-ND 4.0 - แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง |
| dc.faculty | สำนักงานวิทยาเขตตรัง |
| dc.bibliographicCitation.pages | 495-507 |
| dc.publisher.specific | สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม |
| dc.relation.proceeding | Conference Proceedings การประชุมวิชาการระดับชาติ PULINET ครั้งที่ 15 (The 15th PULINET National Conference) วันที่ 15-17 มกราคม 2568 ณ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม จังหวัดมหาสารคาม |
| dc.relation.fulltext | https://repository.pulinet.org/pulinet_archive/item/2741 |
| dc.relation.conference | การประชุมวิชาการระดับชาติ PULINET ครั้งที่ 15 พ.ศ. 2568 |
| dc.coverage.spatial | ห้องสมุด มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตตรัง |
| dc.coverage.temporal | 2566-2568 |
| dc.type.presentation | poster |
| dc.date.conference.end | 2025-01-17 |
| dc.coverage.spatial | มหาวิทยาลัยมหาสารคาม |
| dc.date.conference.start | 2025-01-15 |
| dc.subject.sdg | SDG-4: การศึกษาที่มีคุณภาพ |
| dc.subject.sdg | SDG-9: อุตสาหกรรม นวัตกรรม และโครงสร้างพื้นฐาน |
| dc.subject.sdg | SDG-16: สันติภาพ ความยุติธรรม และสถาบันที่เข้มแข็ง |
บทคัดย่อ (Abstract)
ภาษาไทย (Thai)
การสร้างแพลตฟอร์มส่งคำขอใช้บริการสารสนเทศของห้องสมุดมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตตรัง มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มสำหรับส่งคำขอใช้บริการสารสนเทศในรูปแบบของแบบฟอร์มดิจิทัล โดยนำเครื่องมือจากไมโครซอฟต์ ซึ่งประกอบด้วย Microsoft Forms, SharePoint และ Power Automate ที่ช่วยให้การขอใช้บริการสามารถทำได้ทุกที่ทุกเวลา แพลตฟอร์มบริการของห้องสมุด จัดแบ่งเป็น 4 ส่วน ดังนี้ 1) บริการสนับสนุนการวิจัย 2) บริการทรัพยากรสารสนเทศ 3) บริการสมาชิกห้องสมุด และ 4) บริการอื่น ๆ ผู้ใช้สามารถกรอกข้อมูลคำขอใช้บริการผ่าน Microsoft Forms โดยข้อมูลถูกจัดเก็บใน SharePoint และใช้ Power Automate จัดการ Workflow เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการและลดข้อผิดพลาด การประเมินผลของโครงการเป็นการศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้ที่มีต่อระบบเก็บรวบรวมข้อมูลจากประชากรที่ใช้บริการของห้องสมุดที่กรอกข้อมูลผ่านแบบฟอร์มดิจิทัล เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลคือแบบสอบถามออนไลน์ทาง Microsoft Form สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์คือ ค่าเฉลี่ย (Mean) และอัตราส่วนร้อยละ (Percentage) ผู้ใช้ห้องสมุดมีความพึงพอใจต่อแพลตฟอร์มส่งคำขอใช้บริการในระดับมากที่สุด โดยเฉพาะในด้านความเร็วในการตอบสนองของแบบฟอร์ม การพัฒนาแพลตฟอร์มนี้จะช่วยให้ห้องสมุดสามารถให้บริการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและมีความสอดคล้องกับการใช้งานในยุคดิจิทัล
ภาษาอังกฤษ (English)
The purpose of this study is to develop a library platform for submitting information service requests for the library of Prince of Songkla University, Trang Campus via a digital form utilizing Microsoft tools, including Microsoft Forms, SharePoint, and Power Automate, which enable users to submit requests anytime and anywhere. The library service platform are categorized into four sections: (1) Research Support Services, (2) Information Resource Services, (3) Library Membership Services, and (4) Other Services. Users can submit service requests via Microsoft Forms, with data stored in SharePoint and managed through Power Automate workflows to enhance service efficiency and minimize errors. The project evaluation focuses on user satisfaction with the system, gathering data from library users who completed the digital forms. Data collection was conducted through an online questionnaire using Microsoft Forms, with mean and percentage statistics applied for analysis. Results indicate that users are highly satisfied with the platform, particularly regarding its responsiveness. This platform development significantly enhances the efficiency and alignment of library services with the digital era's demands.